• COVID-19 UPDATE

COVID-19 UPDATE

Lieve gasten,

Goed nieuws!  We zijn per maandag 11 mei open voor alle behandelingen! We hebben hard gewerkt aan een goed doordacht protocol, volgens de geldende richtlijnen. Het RIVM verzoekt ons een aantal regels en hygiëne maatregelen te hanteren. We vragen onze gasten dan ook vriendelijk de volgende huisregels te respecteren:

Gelieve je afspraak om te boeken mocht je de volgende symptomen vertonen:

Neus verkoudheid
Loopneus
Niesen
Keelpijn
Hoesten
Koorts  (vanaf 38 graden)

Vanzelfsprekend geldt dit ook voor ons.

Om een maximaal veilige en hygiënische omgeving te bieden, hebben we de volgende veranderingen aangebracht in onze protocollen:

  • Wij werken uitsluitend op afspraak, je kunt boeken via onze reserveringsbutton.
  • Omdat de  The Green Elephant Hostel op dit moment gesloten is, hebben we  onze ingang  tijdelijk verplaatst  naar het naast gelegen hotel  Townhouse.
  • Je kunt je melden bij de receptie daar halen wij je op.
  • Houd zoveel mogelijk afstand als mogelijk, respecteer de 1,5 meter in alle algemene ruimtes.
  • De wellness faciliteiten moeten vooralsnog gesloten  blijven tot 1 september 2020.
  • Op dit moment mogen wij alleen duobehandelingen aanbieden aan mensen uit het zelfde gezin. mocht je een duobehandeling willen reserveren, stuur een mailtje naar info@maastrichtcitspa.nl.
  • We hebben tijdelijk onze openingstijden verruimd. Wij zijn dagelijks geopend van 10:00 uur tot 21:00 uur.
  • Voor en na elke behandeling wassen en/of ontsmetten we onze handen.
  • Ontsmettingsmiddel, zeep, papieren doekjes zullen voldoende aanwezig zijn in alle algemene ruimtes.
  • Helaas mogen we het kopje thee wat je van ons gewend bent niet aanbieden, in plaats daarvan geven wij je een zakje Vitalis thee mee naar huis.
  • Behandelkamers worden na elke behandeling gereinigd volgens protocol en textiel vervangen. Hier hebben wij extra tijd voor ingepland tussen de behandelingen.
  • Onze behandelruimte is goed geventileerd.
  • Alle ruimtes en gebruiksoppervlaktes (zoals deurknoppen, tafels, stoelen, toiletten, pin terminal etc) worden frequent met alcohol gereinigd  gedurende de dag.
  • Mondkapjes zijn niet verplicht maar wanneer je je hier beter bij voelt zullen wij deze dragen tijdens het geven van de behandeling.  

We vertrouwen erop met deze maatregelen en die van het RIVM een goed protocol te hanteren.


Groetjes,
Nanouk, Vivian en Sheila,